De weg vinden in alle wetten, regels en zorgmogelijkheden rondom dementie is best ingewikkeld. Een casemanager dementie helpt hierbij. Dit is een onafhankelijke en vaste begeleider voor mensen met dementie én hun naasten. Hij of zij informeert, begeleidt, denkt mee, adviseert en regelt zorg. De casemanager heeft soms een andere naam, zoals dementieconsulent of zorgtrajectbegeleider.
Een casemanager is meestal ook verantwoordelijk voor de zorgcoördinatie, voor het begeleiden van de mantelzorger en voor de monitoring van het ziekteverloop. De meerwaarde van casemanagement zit met name in het verminderen van depressieve gevoelens en stress bij de mantelzorgers.